Hệ thống chăm sóc khách hàng

Được thành lập từ năm 2003, chúng tôi là một trong những trung tâm uy tín hợp tác với các hãng điện thoại di động nổi tiếng tại Hà Nội. Với sự chuyên nghiệp, uy tín, trung tâm đã trở thành địa chỉ quen thuộc không chỉ trên thị trường Hà Nội, Bắc Ninh, TP.HCM mà còn phục vụ rất nhiều khách hàng, cũng như các đại lý trên toàn quốc.

Tất cả sản phẩm tại trung tâm đều là hàng Chính Hãng, có xuất xứ rõ ràng và được Bảo Hành 12 Tháng.

Qúy khách lưu ý: 

• Hiện nay có rất nhiều loại linh kiện trôi nổi trên thị trường không đảm bảo chất lượng của hãng, vì vậy để chọn được sản phẩm chất lượng tốt nhất quý khách nên đến Suachua60s hoặc liên hệ với số  điện thoại 0964 308 308 để nhân viên của chúng tôi có thể tư vấn cho quý khách.

• • Máy nhanh hết pin, để qua đêm khi không sử dụng hết hơn 15% pin.
  • Sạc nhanh đầy pin: bình thường khi pin cạn hết sạc lại phải mất 2h30 -3h thì pin mới đầy . nếu pin chai thì thời gian sạc khoảng 30 phút -1h là đầy.
  • Sạc mãi không đầy pin: bạn cắm sạc 4-5h mà pin vẫn không đạt 100%.
  • Máy hay bị sập nguồn sau một khoảng thời gian nhất định, máy cắm sạc nhưng không lên nguồn.
  • Pin hay báo ảo, chưa dưới 10% đã hết pin.
  • Hay bị nóng máy khi sử dụng.

• • Pin bị chai pin do khách hàng sử dụng sạc kém chất lượng (Sạc không đúng cách, vừa sạc vừa nghe nhạc, chơi game, sử dụng 3G liên tục …)
  • Pin bị hỏng do do chạm nóng IC trên mainboard.
  • Những lỗi phần cứng có liên quan khác.
  • Để biết rõ nguyên nhân hỏng, hoặc nếu máy của bạn gặp sự cố hoặc pin bị hết quá nhanh, bạn có thể mang tới sc60s để được hỗ trợ. Chúng tôi sẽ tư vấn cho bạn miễn phí về Pin. Hoặc bạn có thể sử dụng bình luận bên dưới.

• Khi mới mua điện thoại về, bạn nên sạc 5 lần đầu. Mỗi lần bạn chỉ sạc khi điện thoại vừa báo pin yếu, và sạc đến khi pin đầy 100% là được. Bạn không cần sạc 3 lần đầu tiên 8 tiếng bởi không thực sự cần thiết và chẳng có tác dụng gì cả. Lưu ý: Ở 5 lần đầu tiên này, bạn tuyệt đối “KHÔNG” để điện thoại hết pin hoàn toàn và tắt hẳn nguồn, còn các lần sau thì không sao.
• Hạn chế để điện thoại của bạn ở nhiệt độ quá cao: Việc vừa sạc vừa dùng (chơi game, lướt web, nghe nhạc). Thực tế cho thấy đã có rất nhiều các trường hợp máy phát nổ khi nhiệt độ điện thoại quá cao, cũng như tuổi thọ viên pin của bạn cũng sẽ giảm đáng kể nếu tiếp diễn thói quen này.
• Nên sạc ngay sau khi máy báo pin yếu: Hạn chế để pin ở tình trạng quá thấp, hoặc tắt hẳn nguồn vì sẽ làm các “cell” pin rất khó nhận năng lượng dẫn đến sạc lâu vào hơn.
• Không nên để pin hết trong một thời gian dài: Khi pin hết sạch hiệu điện thế của pin sẽ xuống thấp, tệ nhất khi bạn để tình trạng này trong thời gian dài sẽ dẫn đến tình trạng pin không còn nhận sạc nữa, “Pin chết”. Bạn nên sạc đầy pin và tháo pin ra khỏi máy trước khi không sử dụng pin trong thời gian dài (khoảng 1 – 2 tuần).
• Kiểm tra năm sản xuất viên pin: Một viên pin dù chưa hoặc ít sử dụng thì tuổi đời cũng sẽ giảm xuống theo năm tháng. Vì vậy nên lựa chọn những viên pin có năm sản xuất gần nhất để đạt hiệu suất tốt hơn. Nên mua pin khi điện thoại sử dụng được trên 2 năm.
• Chỉ nên dùng phụ kiện sạc mặc định mà nhà sản xuất trang bị sẵn: Nếu theo thời gian thiết bị này hị hư hỏng hay thất lạc, bạn cũng chỉ nên lựa chọn các phụ kiện có cùng hoặc gần giống với sản phẩm dùng trước của bạn.

NHANH

Chúng tôi luôn nỗ lực không ngừng trong việc tăng cường chất lượng, chuẩn hóa hệ thống theo chuẩn quốc tế, cập nhật công nghệ mới nhằm mang đến những trải nghiệm tuyệt vời, hài lòng nhất cho khách hàng.

BỀN

Ngoài ra, hệ thống còn đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế khắt khe về độ an toàn của linh kiện, máy móc cùng với trang thiết bị hiện đại đều được nhập khẩu chính hãng, những yếu tố cơ bản này đã tạo nên thế mạnh và uy tín cho hệ thống của chúng tôi.

ĐẸP

Với kinh nghiệm tích lũy hơn 10 năm qua và những nỗ lực trong việc tăng cường chất lượng, máy móc thiết bị, công nghệ, chúng tôi mang đến cho quý khách hàng những sản phẩm hoàn thiện nhất.

Chất lượng sản phẩm tốt

Hệ thống cung cấp sản phẩm chính hãng. Hệ thống vận chuyển, lưu kho đạt tiêu chuẩn của hãng.

Bảng giá hợp lý với khách hàng

Bảng giá sản phẩm của chúng tôi được đánh giá là tốt nhất so với các bên cùng chất lượng sản phẩm.

Đội ngũ nhân sự nhiều kinh nghiệm

Đội ngũ nhân sự có kinh nghiệm lâu năm. Hiểu biết về các thiết bị, thao tác nhanh.

Chính sách bảo hành minh bạch

Là hệ thống đầu tiên sử dụng bảo hành online, minh bạch, rõ ràng.

NHẬN XÉT CỦA KHÁCH HÀNG

Bên dưới là những nhận xét thực tế mà chúng tôi nhận được:

Đối với những câu hỏi cần sự trả lời nhanh nhất, quý khách vui lòng gọi số hotline: 0964 308 308